Oferowane przez nas usługi znacznie wykraczają poza samo pośrednictwo ubezpieczeniowe, rozumiane, jako zawieranie lub pośredniczenie przy zawieraniu umów ubezpieczenia w imieniu ubezpieczającego. Zespół Brokerów Ubezpieczeniowych „Gołębiewska” Sp. z o.o. to broker ubezpieczeniowy działający w Twoim imieniu, jako Twój pełnomocnik, który w odróżnieniu od agenta ubezpieczeniowego, jest niezależnym pośrednikiem swojego Klienta, którego reprezentuje w relacjach z ubezpieczycielami. Klient nie ponosi kosztów korzystania z naszej pomocy, a wartością dodaną są pozostałe elementy oferowanej usługi.
Obejmują one w szczególności: kompleksową obsługę techniczno-ubezpieczeniową, prawną spraw związanych z występowaniem ryzyk losowych, poprzez ich ubezpieczenie, a także bieżącą obsługę umów ubezpieczenia i wszechstronną pomoc w razie wystąpienia szkód.
W praktyce współpraca w odniesieniu do skali czasu opiera się na następujących elementach:

• AUDYT UBEZPIECZENIOWY - który polega na przeglądzie, identyfikacji i ocenie ryzyk towarzyszących działalności Klienta. Jego wyniki dają podstawy zarówno do podjęcia koniecznych działań prewencyjnych, jak i do zbudowania racjonalnego programu ubezpieczeń.
  
  
• PROGRAM UBEZPIECZENIOWY - to element polegający na opracowaniu rzetelnego i kompleksowego programu ochronnego, który powstaje dopiero po przeprowadzeniu AUDYTU. Budowany Program nie może być zbiorem przypadkowych zadań, lecz musi się opierać na ocenie realnych zagrożeń oraz potrzeb i możliwości Klienta. Należy pamiętać, że ubezpieczenie to tylko jedna z metod ochrony przed skutkami szkód losowych.
  
  
• POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE - funkcja brokera nie zaczyna się, ani nie kończy na zawieraniu lub pośredniczeniu przy zawieraniu umów ubezpieczenia. Zawarcie umowy jest efektem wcześniej przygotowanego programu i jest oparte o ocenę zarówno zakładów ubezpieczeń oraz ich produktów. Jest ważną czynnością prawną, gdyż prawidłowo zawarta i dopracowana umowa ubezpieczenia ma decydujące znaczenie dla jakości ochrony ubezpieczeniowej.
  
  
• BIEŻĄCA OBSŁUGA UBEZPIECZEŃ - ZBU „Gołębiewska” Sp. z o.o. przykłada dużą wagę do jakości i skuteczności obsługi Klienta w całym okresie ubezpieczenia. Bieżąca obsługa brokera pomaga w prawidłowym przebiegu ubezpieczenia w całym jego okresie. Od pierwszych dni po zawarciu umowy czuwamy i służymy pomocą we wszystkich kwestiach i problemach ubezpieczeniowych.
  
  
• UDZIAŁ W LIKWIDACJI SZKÓD - aktywny udział brokera w procesie likwidacji szkód jest silnie akcentowany w naszej ofercie. Zajście wypadku i powstanie szkody jest newralgicznym momentem w całym przebiegu ubezpieczenia. Ujawniają się wtedy wady i zalety zawartych umów. Jest to również ważny sprawdzian umiejętności i sprawności brokera. Ubezpieczony (poszkodowany) w sytuacji stresu związanego z wypadkiem oczekuje szczególnej troski i opieki. 
  
  
• INNE USŁUGI - nasz zespół deklaruje również wolę współpracy wykraczającej poza zakres obsługi brokerskiej. Szkolenia i instruktaże z zakresu obsługi ubezpieczeń oraz z zakresu bezpieczeństwa, a także przygotowanie i wdrożenie procedur postępowania w razie szkody to jeden z takich elementów. Dysponujemy specjalistami z wielu dziedzin, mającymi doświadczenie dydaktyczne i szkoleniowe, którzy mogą skutecznie wspierać działania szkoleniowe Klienta. Zależy nam, aby osoby współpracujące z brokerem, byli świadomi istniejących zagrożeń i roli, jaką spełniają ubezpieczenia.